“枫桥经验”蕴含的“矛盾不上交”理念，为当前基层治理和矛盾化解工作提供方向指引。“春风暖”枫桥式工作法是繁昌区检察院深入贯彻习近平法治思想，认真践行新时代“枫桥经验”，贯彻落实习近平总书记在安徽考察时强调的“新时代六尺巷工作法”的生动实践。

一、坚持以情为先、用暖心关怀促德治，春风化雨解忧愁

（一）党建引领，便捷高效为民服务。将“春风暖”作为党总支书记“头雁项目”，促进党建与业务深度融合。成立全省首个“妇女儿童权益综合司法保护”工作室，设立党员先锋岗，配备雨伞、应急药品、老花镜、业务指南宣传册等物品，让温暖更可触可感。

（二）志愿服务，精准滴灌普法宣传。落实“谁执法谁普法”普法责任制。拍摄《支助》等“检察官讲述办案故事”系列短视频4部，提升群众依法维权意识。“爱心姐姐”志愿服务荣获区志愿服务优秀项目，未检工作区入选芜湖市青少年法治教育实践基地。

（三）应救尽救，多元协同司法救助。构建“主动+联动”双向协作机制，推动司法救助从“等着来”转为“送上门”，入选区“法治为民办实事”项目。办理的操某某司法救助案件，系全省首例三级检察机关、五级妇联组织跨地市联合救助案件，获《中国妇女报》头版刊发报道，入选省妇联、省女检察官协会联合发布依法维护妇女儿童权益保护十大典型案例。

二、坚持以法为盾、用暖心监督促法治，定分止争促和谐

（一）解民惑，面对面做好信访接待。坚持诉访分离，优化办案流程。去存量，控增量，防变量。通过建立健全一体履职、综合履职机制，形成信访矛盾“登记掌控、分析研判、化解处置、回访反馈”工作闭环，实现涉检进京赴省到市“零上访”。

（二）纾民困，心连心开展支持起诉。帮助弱势群体有效行使诉权，对诉讼能力偏弱的老年人维权、农民工讨薪、未成年人索要抚养费等案件。通过支持起诉等方式，帮助80名村民维权解困，该案被最高检收录为典型案例。充分发挥大数据法律监督模型赋能作用，研发“困境妇女儿童权益保障”大数据法律监督模型。

（三）排民忧，实打实强化反向审视。从个案反向审视切入，向类案反向审视延伸，针对发现的释法说理不到位、不善于多元化解矛盾等倾向性问题，控告申诉部门牵头与业务部门建立反向审视联动机制，共析成因、共解症结、共化矛盾、共促和谐。办理吴某林刑事申诉案中包案领导全面审查、主持听证、积极回访，有效防止矛盾上行，入选全省检察机关“检察护企”典型案例。

三、坚持以理为主、用暖心调解促自治，事了人和化纠纷

（一）以调为先，探寻纠纷“最优解”。建立检调对接机制，联合区司法局会签《检调对接工作机制的实施意见》，设立“春风暖”检调对接人民调解委员会，以“检察官+人民调解员”的联动工作模式，提升矛盾纠纷实质性化解质效。

（二）公开听证，释法说理“零距离”。坚持能听证尽听证，聘任23位专业人士为听证员，健全听证员“进、出、管、训、用、评”等管理机制，更好实现“事心”双解。院领导包案办理王某发刑事申诉上门听证案，入选最高检第二批上门听证典型案例。

（三）诉源治理，下好善治“先手棋”。注重对行业、领域特征明显的典型个案深入剖析，全链条查看相关职能部门在工作中的履职情况，精准定位其问题短板。

下一步，繁昌区检察院将持续打造“春风暖”枫桥式工作法，将检察办案的法、理、情与基层矛盾调处中的德治、法治、自治深度融合，最终实现“预防在前、调解优先、立足法治、就地解决”的实践要求，在推动基层矛盾纠纷化解等方面发挥重要作用。